Genesys
Verlagern Sie Contact-Center-Workloads zu Genesys – Verschlüsselungsschlüssel bleiben unter Ihrer Autorität.
The problem
Der Umzug von Contact-Center-Betrieb in die Cloud bringt erhebliche regulatorische und Compliance-Risiken mit sich, die Ihre Genesys-Migration stoppen oder Ihre Organisation schweren Strafen aussetzen können.
Security-Leitung
Genesys
Vier Fragen tauchen in jeder Security-Review auf.
What changes
DuoKey integriert sich in Genesys über Local Key Management"), schützt sensible Kundendaten und erhält fortschrittliche CX-Fähigkeiten – mit regulatorischer Compliance (FINMA, DORA, HIPAA, GDPR) ohne Performance-Einbussen.
Fortschrittliches Verschlüsselungs-Schlüsselmanagement
Verteilte Schlüsselspeicherung
Vollständige Schlüssel- und Datenkontrolle
Unkomplizierte Integration
Im Detail
Speichern Sie Verschlüsselungsschlüssel-Fragmente on-premise oder in der von Ihnen gewählten Jurisdiktion. Auch wenn Daten in der Genesys Cloud liegen, verbleiben die Schlüssel physisch in Ihrer kontrollierten Umgebung (z. B. Schweiz für Schweizer Unternehmen).
✓ Erfüllt das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz und die FINMA-Anforderungen zur Datensouveränität
Produkte
Verhindern Sie, dass Microsoft regulierte E-Mails, Dateien und Teams-Inhalte allein entschlüsseln kann – ohne M365 zu verlassen.
Sagen Sie uns, wo Kontrolle heute schwierig ist. Wir helfen Ihnen, den nächsten praktischen Schritt zu finden.
